Pago y Entrega
1) Con tus tarjetas de crédito en nuestro sitio
Puedes aprovechar la facilidad de pago único online para todo tipo de tarjetas de crédito. En tus pagos online, el importe se cargará en tu tarjeta de crédito al finalizar tu pedido. Los reembolsos a tu tarjeta de crédito se realizarán en un plazo de 3 días laborables en caso de cancelación de pedidos por posible cancelación de pedido o problemas de stock.
2) Reembolso del precio del pedido
En caso de cancelación de sus pedidos por posibles motivos; Detox Teas Shop le devolverá el precio del producto a su cuenta y/o tarjeta de crédito en un plazo de tres días hábiles. No obstante, deberá comunicar los datos de su cuenta bancaria y/o tarjeta de crédito de forma precisa y completa a las autoridades financieras de nuestra empresa.
3) Entrega
Intentamos entregar los productos que ha pedido a la empresa de transporte el mismo día. Para los productos que tardan en entregarse, el plazo de entrega de la empresa de transporte es de 3 días laborables, tal y como se indica en los detalles del producto. Se le informará en caso de que se produzca un posible retraso en la entrega.
Para que el producto sea entregado sin demora, indique la dirección de su ubicación actual como dirección de entrega.
Sus solicitudes serán procesadas para ser preparadas de acuerdo al tipo de entrega que usted haya determinado al final del pedido. Una vez aprobados sus pedidos, los mismos son entregados a la empresa de Carga en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles.
Puede discutir diferentes condiciones de entrega consultando a nuestro representante de atención al cliente.
4) Seguimiento de pagos
Si el sistema en cuestión no puede realizar la transacción debido a algún problema, nuestro visitante es informado de esta situación como resultado de la página de pago.
En caso de cualquier error en la dirección indicada, se establece una conexión con el ordenante respecto al pedido que no puede ser entregado.
La validez de la dirección de correo electrónico indicada por nuestro visitante se confirma mediante el correo electrónico automático enviado después de que se transfiere el pedido.
Tenemos una responsabilidad ante el banco, donde utilizamos el sistema de tarjeta de crédito, así como ante el cliente, por la realización de la entrega.
¡Por favor tenga cuidado!
Abra y revise los paquetes que considere que sufrieron daños durante el envío frente al representante de la empresa que los recibió. Si considera que el producto tiene algún daño, no lo acepte y mantenga un registro con la empresa de transporte.
Una vez recibido el producto, se acepta que la empresa de carga ha cumplido plenamente con su deber.
Si el producto está dañado: Por favor, informe el informe que ha preparado a info@detoxteas.shop lo antes posible.
Si realiza estas operaciones, comenzaremos a trabajar en su paquete y nos aseguraremos de que la entrega se repita lo antes posible.
Si explica brevemente por qué desea devolver el producto en este correo electrónico, nos ayudará en nuestro trabajo sobre el producto.