Après avoir rempli le formulaire d’inscription sur notre site et être devenu membre, vous pouvez commencer à créer des commandes.
Lien d’inscription

Vous pouvez payer par carte de crédit, carte de débit et compte bancaire.
Le système de paiement PayPal n’est pas encore actif.

Assurez-vous que la limite de votre carte est suffisante.
Assurez-vous que votre carte de crédit ou de débit est ouverte pour les achats en ligne.
Assurez-vous que votre carte de crédit ou de débit est ouverte pour les achats à l’étranger.

Vous pouvez le faire en sélectionnant le mode de paiement sur le compte bancaire lors du paiement. Une fois votre commande finalisée, les informations du compte bancaire dont vous avez besoin pour payer vous seront indiquées. N’oubliez pas d’indiquer votre numéro de commande dans la section description lors du transfert d’argent.

Avant de confirmer la commande, assurez-vous d’avoir choisi le bon produit et d’écrire correctement les informations d’expédition. Écrivez votre nom, prénom et adresse en utilisant uniquement l’alphabet latin.

Vous pouvez faire une demande en saisissant votre numéro de commande et votre compte e-mail enregistré dans le système en utilisant le lien de suivi du fret sur notre site.

Oui, vous pouvez annuler votre commande avant d’effectuer le paiement. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez nous contacter via WhatsApp, Facebook Messenger ou par e-mail et obtenir de l’aide.

Les commandes que vous passez jusqu’à 13h00 en semaine sont expédiées par avion cargo le jour même.

Nous expédions via UPS Air cargo.

Lorsque votre commande est expédiée, nous envoyons un lien de suivi de la cargaison à votre adresse e-mail enregistrée dans le système.

Tous les frais de transport sont à notre charge.

Il est très difficile de dire quelque chose de clair à ce sujet, les règles douanières de chaque pays sont différentes, vous pouvez vérifier la réponse à cette question sur le site du ministère des douanes de votre pays.

Vous pouvez le savoir en contactant le bureau de représentation du transporteur dans votre pays.

Vous devez contacter le bureau de douane de votre pays et ils vous indiqueront quel est le problème et comment le résoudre.

Si le mauvais produit est envoyé ou si le produit est périmé, un nouveau produit vous est envoyé ou un remboursement est effectué.
Parfois, en raison des lois douanières des pays, les produits qui ne passent pas par les zones douanières ou ne sont pas reçus par le client sont renvoyés à notre société. Dans de tels cas, aucun remboursement n’est effectué, ces problèmes ne sont pas causés par notre société, la responsabilité de notre société prend fin lorsque le produit entre dans la zone douanière du pays où le produit est commandé.

Il suffira de signaler la situation en nous contactant via WhatsApp, Facebook Messenger ou e-mail et nous lancerons les travaux nécessaires pour résoudre le problème.

La page produit contient des informations sur la façon d’utiliser le produit et sur les personnes qui ne peuvent pas l’utiliser.

Comme il s’agit de produits naturels, il n’y a pas d’effets secondaires généraux, mais les gens peuvent avoir des réactions allergiques et autres à certaines substances, alors examinez attentivement les ingrédients du produit et les instructions d’utilisation avant utilisation.