Najczęściej Zadawane Pytania
Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego na naszej stronie i zostaniu członkiem możesz rozpocząć tworzenie zamówień.
Link do Rejestracji
Możesz płacić kartą kredytową, debetową i kontem bankowym.
System płatności PayPal nie jest jeszcze aktywny.
Upewnij się, że limit Twojej karty jest wystarczający.
Upewnij się, że Twoja karta kredytowa lub debetowa jest otwarta do zakupów online.
Upewnij się, że Twoja karta kredytowa lub debetowa jest otwarta na zakupy zagraniczne.
Można to zrobić wybierając metodę płatności na rachunek bankowy podczas dokonywania płatności. Po sfinalizowaniu zamówienia zostaną wyświetlone informacje o koncie bankowym, na które należy dokonać płatności. Podczas przelewu pieniędzy nie zapomnij wpisać numeru zamówienia w sekcji opisu.
Przed zatwierdzeniem zamówienia upewnij się, że wybrałeś właściwy produkt, a także wpisz poprawnie dane do wysyłki. Wpisz swoje imię, nazwisko i dane adresowe, używając wyłącznie alfabetu łacińskiego.
Możesz złożyć zapytanie, wpisując numer zamówienia i zarejestrowane konto e-mail w systemie, korzystając z linku do śledzenia ładunku na naszej stronie.
Tak, możesz anulować zamówienie przed dokonaniem płatności. Jeśli masz jakiekolwiek problemy, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem WhatsApp, Facebook Messenger lub e-maila i uzyskać pomoc.
Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni powszednie wysyłane są transportem lotniczym jeszcze tego samego dnia.
Wysyłamy za pośrednictwem ładunków DHL Air.
Kiedy Twoje zamówienie zostanie wysłane, wyślemy link do śledzenia przesyłki na Twój adres e-mail zarejestrowany w systemie.
Wszystkie opłaty za przesyłkę pokrywamy my.
Bardzo trudno powiedzieć coś jasnego na ten temat, przepisy celne w każdym kraju są inne, odpowiedź na to pytanie możesz sprawdzić na stronie ministerstwa celnego swojego kraju.
Możesz się tego dowiedzieć kontaktując się z przedstawicielem przewoźnika w Twoim kraju.
Powinieneś skontaktować się z urzędem celnym w swoim kraju, a oni poinformują Cię, na czym polega problem i jak go rozwiązać.
W przypadku wysłania niewłaściwego produktu lub produktu, który utracił ważność, zostanie wysłany nowy produkt lub dokonany zostanie zwrot pieniędzy.
Czasami, ze względu na przepisy celne danego kraju, produkty, które nie przejdą przez obszary celne lub nie zostaną odebrane przez klienta, są zwracane do naszej firmy. W takich przypadkach zwrot pieniędzy nie jest dokonywany, problemy takie nie są spowodowane przez naszą firmę, odpowiedzialność naszej firmy kończy się w momencie wprowadzenia produktu na obszar celny kraju, w którym produkt został zamówiony.
Wystarczy zgłosić sytuację kontaktując się z nami poprzez WhatsApp, Facebook Messenger lub e-mail, a my rozpoczniemy niezbędne prace mające na celu rozwiązanie problemu.
Nie, wszystkie produkty sprzedawane na naszej stronie to naturalne suplementy diety.
Na stronie produktu znajdują się informacje o tym, jak korzystać z produktu i kto nie może z niego korzystać.
Ponieważ są to produkty naturalne, nie powodują ogólnych skutków ubocznych, jednak u osób mogą wystąpić reakcje alergiczne i inne na niektóre substancje, dlatego przed użyciem dokładnie zapoznaj się ze składem produktu i instrukcją użycia.