ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ
Заполнив регистрационную форму на нашем сайте и став участником, вы можете начать создавать заказы.
Ссылка на регистрацию
Вы можете оплатить кредитной картой, дебетовой картой и банковским счетом.
Платежная система PayPal пока не активна.
Убедитесь, что лимит вашей карты достаточен.
Убедитесь, что ваша кредитная или дебетовая карта открыта для покупок в Интернете.
Убедитесь, что ваша кредитная или дебетовая карта открыта для покупок за рубежом.
Вы можете сделать это, выбрав способ оплаты на банковский счет во время оплаты. Когда ваш заказ будет завершен, вам будет показана информация о банковском счете, необходимая для оплаты, не забудьте указать номер вашего заказа в разделе описания при переводе денег.
Перед подтверждением заказа убедитесь, что вы выбрали правильный продукт, а также правильно напишите информацию о доставке. Напишите свое имя, фамилию и адрес, используя только латинский алфавит.
Вы можете сделать запрос, введя номер вашего заказа и зарегистрированный адрес электронной почты в системе, воспользовавшись ссылкой отслеживания груза на нашем сайте.
Да, вы можете отменить заказ до оплаты. Если у вас возникли проблемы, вы можете связаться с нами через WhatsApp, Facebook Messenger или по электронной почте и получить помощь.
Заказы, оформленные до 13:00 в будние дни, отправляются авиатранспортом в тот же день.
Мы осуществляем доставку авиакомпанией UPS Air Cargo.
После отправки Вашего заказа мы отправляем ссылку для отслеживания груза на Ваш адрес электронной почты, зарегистрированный в системе.
Все расходы по перевозке груза оплачиваем мы.
На этот вопрос очень сложно что-то однозначно сказать, таможенные правила каждой страны разные, ответ на этот вопрос вы можете уточнить на сайте таможенного министерства вашей страны.
Вы можете узнать это, обратившись в представительство перевозчика в вашей стране.
Вам следует обратиться в таможенную службу вашей страны, и они сообщат вам, в чем заключается проблема и как ее решить.
Если отправлен не тот товар или отправлен просроченный товар, вам отправляется новый товар или производится возврат средств.
Иногда из-за таможенного законодательства стран товары, которые не прошли через таможенную зону или не были получены покупателем, возвращаются в нашу компанию. В таких случаях возврат средств не производится, такие проблемы не вызваны нашей компанией, ответственность нашей компании заканчивается, когда товар попадает на таможенную зону страны, где заказан товар.
Вам достаточно сообщить о ситуации, связавшись с нами через WhatsApp, Facebook Messenger или по электронной почте, и мы начнем необходимые работы по решению проблемы.
На странице продукта содержится информация о том, как использовать продукт и кому он не подходит.
Поскольку это натуральные продукты, общих побочных эффектов не наблюдается, но у людей могут возникнуть аллергические и другие реакции на некоторые вещества, поэтому перед применением внимательно изучите состав продукта и инструкцию по применению.
Получите ответы на все интересующие вас вопросы.
Мы ответим на любые ваши вопросы о наших онлайн-продажах прямо здесь. С понедельника по пятницу с 09:00 до 21:00 UTC + 3
Адрес электронной почты: info@detoxteas.shop