Оплата и Доставка
1) С помощью ваших кредитных карт на нашем сайте
Вы можете воспользоваться возможностью единовременной оплаты онлайн для всех видов кредитных карт. При онлайн-платежах сумма будет снята с вашей кредитной карты в конце вашего заказа. Возврат средств на вашу кредитную карту будет произведен в течение 3 рабочих дней в случае отмены заказа из-за возможной отмены заказа или проблем со складом.
2) Возврат цены заказа
В случае отмены ваших заказов по возможным причинам; Detox Teas Shop возвращает стоимость продукта на ваш счет и/или кредитную карту в течение трех рабочих дней. Тем не менее, вы должны сообщить точные и полные данные вашего банковского счета и/или кредитной карты финансовым органам нашей компании.
3) Доставка
Мы стараемся доставлять заказанные вами продукты в грузовой пункт в тот же день. Для продуктов, доставка которых занимает некоторое время, срок доставки груза составляет 3 рабочих дня, как указано в деталях продукта. Вы будете уведомлены в случае возможной задержки доставки.
Для того чтобы товар был доставлен без задержки, пожалуйста, укажите в качестве адреса доставки адрес вашего текущего местонахождения.
Ваши запросы будут обработаны и подготовлены в соответствии с типом доставки, который вы определили в конце заказа. После одобрения ваших заказов они доставляются в компанию Cargo не позднее, чем через 2 (два) рабочих дня.
Вы можете обсудить различные условия доставки, проконсультировавшись с нашим представителем по работе с клиентами.
4) Отслеживание платежей
Если соответствующая система не может выполнить транзакцию из-за каких-либо проблем, наш посетитель информируется об этой ситуации на странице оплаты.
В случае возникновения ошибки по указанному адресу с заказчиком устанавливается связь относительно заказа, который не может быть доставлен.
Действительность адреса электронной почты, указанного нашим посетителем, подтверждается автоматическим письмом, отправляемым после передачи заказа.
Мы несем ответственность перед банком, в котором используем систему кредитных карт, а также перед клиентом за реализацию поставки.
Пожалуйста, будь осторожен!
Откройте и проверьте посылки, которые, по вашему мнению, были повреждены во время транспортировки, в присутствии представителя компании, от которой вы их получили. Если вы считаете, что на продукте есть какие-либо повреждения, не принимайте доставку продукта, сделав запись в грузовой компании.
После получения товара считается, что транспортная компания полностью выполнила свои обязательства.
Если товар поврежден: пожалуйста, как можно скорее отправьте подготовленный вами отчет по адресу info@detoxteas.shop.
Если вы выполните эти операции, мы начнем работать над вашей посылкой и обеспечим повторную доставку как можно скорее.
Если вы кратко объясните в этом письме, почему вы хотите вернуть товар, вы поможете нам в работе над продуктом.